Termos de Uso

1. Aceite

Ao criar uma conta, pagar uma assinatura ou publicar um site com a SuaMarca você concorda com estes Termos e com a nossa Política de Privacidade. Se não concordar, não use o serviço.

2. O serviço

A SuaMarca oferece a geração automatizada e o hosting de sites institucionais para pequenos negócios, incluindo subdomínio gratuito em *.suamarca.co, certificado SSL, uma alteração inclusa por mês e suporte por e-mail.

3. Planos e pagamento

• Plano Base: R$199/mês ou R$1.990/ano.
• Plano Domínio Próprio: R$249/mês ou R$2.490/ano.
• Alteração extra: R$75 por alteração adicional no mesmo mês.

Cobranças são processadas pela Stripe. Assinaturas renovam automaticamente no fim do ciclo. Impostos, quando aplicáveis, podem ser adicionados conforme legislação.

4. Cancelamento e reembolso

Você pode cancelar a qualquer momento pelo portal. O site permanece ativo até o fim do ciclo pago. Reembolsos seguem o Código de Defesa do Consumidor: direito de arrependimento em até 7 dias após a primeira compra, com devolução integral.

5. Conteúdo do cliente

Você é responsável pela veracidade das informações fornecidas e pelos direitos sobre imagens, textos e marcas usados no seu site. Podemos remover conteúdo ilícito, enganoso ou que viole direitos de terceiros.

6. Uso aceitável

Fica proibido usar o serviço para:

• Atividades ilícitas, fraude, pirâmides financeiras ou lavagem de dinheiro;
• Distribuição de malware, phishing ou spam;
• Conteúdo de ódio, violência explícita, exploração infantil ou pornografia sem consentimento;
• Interferir na infraestrutura da SuaMarca ou contornar limites técnicos.

7. Disponibilidade

Buscamos 99,9% de uptime mensal, mas o serviço é fornecido “como está”. Janelas de manutenção programadas são comunicadas com antecedência. Créditos por indisponibilidade podem ser concedidos caso a caso.

8. Limitação de responsabilidade

Salvo dolo ou culpa grave e respeitadas as normas consumeristas, nossa responsabilidade total está limitada ao valor pago pelo cliente nos 12 meses anteriores ao evento.

9. Alterações

Podemos atualizar estes Termos; mudanças relevantes serão comunicadas com 30 dias de antecedência por e-mail ao titular da conta. O uso continuado após a data efetiva caracteriza aceite.

10. Lei e foro

Aplica-se a legislação brasileira. Fica eleito o foro da Comarca de São Paulo/SP, ressalvado o direito do consumidor pessoa física de ajuizar no foro de seu domicílio.

11. Contato

Dúvidas: contato@suamarca.co.